GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son Güncelleme: Nisan 2025
Piha olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, piha.tr adresinde faaliyet gösteren Piha Turgut Serhat Koçak'ın (bundan sonra 'Piha' olarak anılacaktır) kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Unvan: Piha Turgut Serhat Koçak
Adres: Merdivenköy Mah. Dikyol Sok. No:2/179 Kadıköy / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0530 245 44 84
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI
Aşağıdaki kişisel veriler, belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK md. 5 kapsamında işlenmektedir:
• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve teslimat adresi: Sipariş oluşturma, teslimat, müşteri hizmetleri ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi.
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri: Teknik sorunların tespiti, site güvenliğinin sağlanması ve istatistiksel analiz.
• Satın alma geçmişi: Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• E-posta adresi (onay verilmesi halinde): Kampanya ve ürün bildirimleri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Üçüncü taraf reklam amacıyla verileriniz paylaşılmaz.
4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu kapsamında fatura bilgileri için 10 yıl gibi) dolana kadar saklanır. Süre sonunda güvenli biçimde imha edilir.
5. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız KVKK md. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
6. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, 256-bit SSL şifrelemesiyle güvence altına alınmış altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri yalnızca ilgili banka tarafından işlenir.
7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerez türleri:
• Zorunlu çerezler: Sitenin teknik işleyişi için gereklidir, kapatılamaz.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz eder (ör. Google Analytics).
• Pazarlama çerezleri: Yalnızca onayınız halinde kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için ilk ziyaretinizde onay talep edilir.
8. E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgileri paylaşmayınız. E-posta iletişiminin güvenliğini garanti edemeyiz; ödeme işlemlerini yalnızca site üzerindeki güvenli altyapı aracılığıyla gerçekleştiriniz.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Sitemizde yer alan harici bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu politika yalnızca piha.tr için geçerlidir.
10. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyona her zaman piha.tr/gizlilik adresinden ulaşabilirsiniz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.
Soru ve talepleriniz için: [email protected] | 0530 245 44 84
Piha Turgut Serhat Koçak — Merdivenköy Mah. Dikyol Sok. No:2/179 Kadıköy / İstanbul